デジタルサイネージを導入したいものの、費用感や手順がわからず迷う人は少なくありません。
導入コストや運用時のランニングコストを事前に把握することで、適切な予算管理が可能です。
この記事では、導入費用の相場や導入手順、よくある失敗例とその対策をわかりやすく紹介します。
デジタルサイネージとは？
デジタルサイネージとは、ディスプレイを利用して動画や静止画を表示し、情報を伝える電子看板です。
従来の看板やポスターと比べて優れている点は、タイムリーにコンテンツを更新できる柔軟性にあります。
例えば、飲食店では時間帯ごとのメニュー変更、小売店ではタイムセールの告知など、リアルタイムでの訴求ができます。動きのある映像により視認性が高まり、より多くの人の注目を集めやすいメリットも特徴です。
店舗の販売促進からオフィス内の情報共有まで、幅広い業種・用途で積極的に導入されています。
デジタルサイネージ導入にかかる費用の相場は？
デジタルサイネージを導入するには、初期費用だけでなく運用にかかるランニングコストの把握も重要です。
導入前にそれぞれの費用相場を理解し、無理のない予算設計を行うことで、長期的に安定した運用が可能になります。
ここでは、費用の内訳と目安を詳しく説明します。
初期費用（機器・設置工事）の目安
デジタルサイネージの導入時にかかる初期費用は、主にディスプレイ本体、設置工事費、配信システム費に分かれます。
小規模な店舗や飲食店向けの基本的なディスプレイ導入であれば、20～50万円程度が相場です。大型ディスプレイや屋外向けの特殊な設置工事が必要な場合、費用は100万円以上になることも珍しくありません。
例えば、小売店が店内のプロモーション用に導入した50インチ程度のディスプレイで30万円程度、屋外の広告用に設置した場合には約150万円ほどかかるケースもあります。
ランニングコスト（電気代・保守費用）の目安
導入後のランニングコストとしては、電気代、コンテンツ制作・更新費用、機器の保守管理費が挙げられます。
電気代は設置するディスプレイの大きさや運用時間によって異なりますが、小型ディスプレイでは月々数千円程度が一般的です。
コンテンツ制作を外注する場合、毎月3万円～5万円程度の費用がかかるケースが多く見られます。また、機器の保守管理費用としては年間数万円から十数万円程度を見積もっておくと安心です。
デジタルサイネージ導入のな手順
デジタルサイネージを効果的に運用するには、導入前の準備が重要です。
事前に目的や設置環境を明確にすることで、適切な機器選定や業者選びがスムーズに進みます。
ここでは、デジタルサイネージ導入の手順をわかりやすく紹介します。
導入目的を明確にする方法
導入目的を明確にするには、まず「何を達成したいのか」という具体的なビジョンを持つ必要があります。
店舗での集客向上や商品の売上アップ、企業内での情報共有の強化など、目的により必要な設備やコンテンツが異なります。例えば、飲食店でのランチタイム集客を目的にするなら、ランチメニューやタイムサービス情報の配信が効果的です。
目的が明確になることで運用後の効果測定や改善がしやすくなり、導入効果の最大化につながります。
設置場所と機器の選定ポイント
設置場所を決定する際は、人通りの多さや視認性を最優先に考えます。
店舗の入り口や店内中央など、人目につきやすい位置を選ぶのが理想的です。また、日光が強く当たる場所では高輝度タイプのディスプレイが必要になるなど、環境に応じて機器を選定することもポイントです。
屋外設置をする場合は、防水・防塵性能や耐久性も重要な選定基準になります。適切な選定をすることで、長期にわたり効果的な運用が可能になります。
業者選定と見積もり依頼の流れ
業者選定では、複数の業者から見積もりを取り寄せ、サービス内容や費用、実績などを比較検討します。
単純に価格が安い業者を選ぶのではなく、保守サポートや運用サポートが充実しているかを確認することが重要です。実際に現場視察をしてもらい、見積もり段階で詳しい導入シミュレーションをしてくれる業者を選ぶと安心でしょう。
信頼できる業者選びが、導入後の円滑な運用を実現する鍵となります。
デジタルサイネージ導入でよくある失敗と対策
デジタルサイネージを導入したものの、予想外のトラブルや課題が発生するケースがあります。
ここでは、代表的な3つの失敗例を取り上げて対策を紹介します。
コストが想定を超えた場合の対策
デジタルサイネージの導入費用が想定を超える原因として、見積もり時に十分な調査や確認ができていないケースが挙げられます。
設置工事の追加費用や配線工事の見落としなど、細かな費用を見逃さないように注意しましょう。
対策としては、導入前の段階で必ず複数業者に現地調査と詳細な見積もりを依頼し、費用の内訳を明確に把握しておくことが重要です。
予備費を含めた余裕ある予算設計をしておきましょう。
設置環境を考慮しなかった場合のリスク
設置環境を考慮せず導入すると、日光の反射で画面が見えにくくなったり、想定した位置では目立たず効果が出なかったりすることがあります。
対策として、導入前に必ず設置場所を事前に現地確認し、照明条件や通行人の目線を意識した位置決めをしましょう。
また、設置位置で実際に視認性のテストを行い、適切なディスプレイ選定を徹底することで失敗リスクを回避できます。
運用体制の不備によるトラブル回避法
導入後にコンテンツの更新や機器の管理が不十分となり、運用が滞るトラブルもよくあります。
担当者が曖昧なままだと、コンテンツ更新が遅れたり機器の不具合に気づかなかったりすることが多発します。明確な運用担当者を設定し、定期的なメンテナンスとコンテンツ更新のスケジュールを作成しましょう。
運用体制を整えることで、デジタルサイネージを効果的かつ継続的に活用できます。
デジタルサイネージ導入を成功させるポイント
デジタルサイネージ導入を成功させるためには、費用対効果の明確化や運用計画が重要です。
ここでは具体的なポイントを紹介します。
明確な費用対効果の試算方法
導入効果を明確にするには、まず目的に応じた指標を設定し、導入前後の変化を数値化することが重要です。
例えば、店舗の販促目的であれば「売上増加率」、施設案内目的なら「利用者満足度」などの数値指標を用います。実際に導入後、売上が導入前に比べて10％増加した例もあります。
また、費用対効果を試算する段階で、複数のシナリオ（成功・標準・低迷ケース）を設定しておくことでリスクを抑えつつ、現実的な運用目標が立てられるでしょう。
適切なコンテンツ企画と運用計画
デジタルサイネージの効果を最大限に引き出すためには、ターゲットに合わせた魅力的なコンテンツの企画が不可欠です。
例えば、若年層をターゲットとする場合は、動画やアニメーションを多用したコンテンツが効果的です。一方、高齢者向けには見やすくシンプルな静止画や大きめの文字が適しています。
配信スケジュールを定期的に見直し、曜日や時間帯別に効果的なコンテンツを配信することが重要です。
運用開始後も定期的に効果測定をして、PDCAサイクルを回すことで長期的な成果を期待できます。
まとめ
デジタルサイネージ導入を成功させるためには、費用の相場や導入手順、よくある失敗事例と対策を事前に把握することが重要です。
特に、導入目的の明確化や適切な機器の選定、運用体制の整備が運用を円滑にします。継続的な効果測定と改善していくことで、最大限の費用対効果を得られます。
この記事を参考に、自社に最適なデジタルサイネージの導入をしてください。