デジタルサイネージは、広告・案内・情報発信の手段として、駅や商業施設、オフィス、工事現場など幅広いシーンで導入が進んでいます。一方で、「どのデジタルサイネージ会社に依頼すればよいのか」「自社の用途に合ったサービスはどれか」と悩む方も少なくありません。
本記事では、デジタルサイネージの基礎知識や種類、導入メリットを整理したうえで、
失敗しないための会社選定のポイントや注意点を分かりやすく解説します。
デジタルサイネージの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
デジタルサイネージとは？
デジタルサイネージとは、ディスプレイやプロジェクターなどの電子的な表示装置を用いて映像や文字情報を発信する広告媒体のことです。
駅や店舗、公共施設など、屋内外を問わず様々な場所で利用されており、ネットワークを通じて遠隔からコンテンツを更新・管理できる点が従来の看板との大きな違いです。
動画や静止画を組み合わせた多彩な表現が可能で、人目を引く効果が高いことから広告手法として注目されています。
デジタルサイネージの種類
デジタルサイネージは設置場所によって大きく屋内用と屋外用に分類されます。それぞれ性能や特徴が異なり、用途に応じた選択が必要です。
屋内用デジタルサイネージ
屋内に設置するサイネージは、直射日光や雨風の影響を受けにくいため、防水・防塵といった特殊仕様が不要で比較的安価に導入できます。
ディスプレイの明るさも屋外向けより低めで、通常400～700cd程度でも問題なく映像を表示できます。
そのため屋内用はコストを抑えやすく、店舗内案内や商品PRなど幅広く利用されています。
屋外用デジタルサイネージ
屋外設置向けのサイネージは、雨や埃に耐える防水・防塵機能を備え、筐体内部に冷却ファンや空調を内蔵するなど過酷な環境でも安定稼働できる設計になっています。
また直射日光下でも視認性を確保するため、高輝度のディスプレイが採用されます。
例えば屋外用では700～3000cd程度の明るさが求められ、日中でも映像がはっきり見えるようになっています。その分、屋内用より製品価格は高めですが、交通広告や野外イベントで大きな訴求力を発揮します。
デジタルサイネージ広告の主なメリット
多くのユーザーにリーチできる
デジタルサイネージは動画や動きのあるコンテンツによって通行人の目を引きつけるため、従来のポスターや看板よりも高い視認性でより多くの潜在顧客にアプローチできます。
実際、デジタルサイネージ広告は印象に残りやすく、従来の静的看板より売上向上や知名度アップにつながるとの調査結果もあります。
人通りの多い場所に設置すれば、大勢の人に商品やサービスを訴求できる点が大きなメリットです。
地域特化型の広告配信が行える
テレビCMのような全国一律の配信と異なり、デジタルサイネージは特定の地域や施設に限定して広告を出すことが可能です。
設置場所ごとに表示内容を変えたり、時間帯に合わせてターゲット層を絞った情報発信を行うことで、広告の無駄を減らし費用対効果を高められます。
たとえば朝はビジネスパーソン向け、夜はエンタメ情報といった具合に柔軟な地域・時間別の広告戦略が取れる点で優れています。
情報更新の自由度が高い
デジタルサイネージはネットワークを介してコンテンツを即時に更新できるため、情報の入れ替えや修正が瞬時に行えます。
紙のポスターのように張替え作業や印刷コストが不要で、曜日・時間帯に応じた内容変更も容易です。
キャンペーン告知や緊急のお知らせなどもリアルタイムに表示できるため、常に最新の情報を届けられる柔軟性があります。
企業・ブランドの認知向上が期待できる
動的な映像と大画面のインパクトによって、ブランドメッセージを強く印象付けることができます。
人通りの多い場所に設置したサイネージは、商品の存在感やブランドイメージを効果的に訴求し、短時間でも見る人の記憶に残りやすいとされています。
継続的にデジタルサイネージ広告を活用することで、企業やブランドの認知度向上・イメージ定着に寄与すると期待できます。
販促・マーケティング施策として活用できる
デジタルサイネージはプロモーションツールとしても有効です。例えば、視聴解析ソフトと連携すればサイネージの視聴率や広告効果をデータで計測でき、今後のマーケティング戦略の改善に役立てられます。
ある調査では「サイネージによって購入意欲が高まった」と回答した消費者が89%に上ったとの結果もあり、購買行動への影響力も示唆されています。
このようにデジタルサイネージは販促施策の一環として、効果測定やターゲット分析を行いながら活用できるのもメリットです。
デジタルサイネージ会社を選定する際のポイント
デジタルサイネージの導入を検討する際、どの企業に依頼するかによって導入後の満足度が左右されます。以下のポイントに着目してサービス提供会社を選ぶことが重要です。
予算面について柔軟に相談できるか
複数の会社から見積もりを取り、費用やサービス内容を比較しましょう。条件の良い会社を選べば導入費用の削減につながります。
予算に合わせたプラン提案やリース・レンタルなど柔軟な料金体系に応じてくれる会社だと安心です。
単に価格が安いだけでなく、提示された見積もりに設置工事費や運用費まで含まれているか総額を確認し、後から追加費用が発生しないかもチェックしましょう。
導入・運用の実績が十分にあるか
その会社が過去にどれくらいデジタルサイネージの導入実績を持っているかも重要です。
実績が多い会社はノウハウが豊富で、自社のニーズに合った適切な提案が期待できます。施工経験が豊富な業者なら、最適な設置方法を提案してトラブルなく機器を立ち上げられるでしょう。
また運用面での知識が深ければ、コンテンツ配信のアドバイスやトラブル対応も的確に行ってくれます。
導入後のサポートや保守体制が整っているか
デジタルサイネージは導入後のメンテナンスも欠かせません。維持管理やサポート体制が充実しているか、長期的なパートナーとして信頼できるかを比較検討しましょう。
問い合わせ時の対応スピードや保証内容、故障時の交換対応などを確認します。365日体制のサポートや遠隔監視サービスを提供している会社であれば、運用中も安心です。
万一に備えた保守契約の有無もチェックポイントです。
デジタルサイネージ会社を選ぶ時の注意点
デジタルサイネージは、導入して終わりではなく、運用・改善を前提とした中長期の施策です。そのため、価格や見た目だけで会社を選んでしまうと、導入後に「想定していた使い方ができない」「運用が回らない」といったミスマッチが起こりやすくなります。ここでは、後悔しないために事前に確認しておきたい注意点を整理します。
初期費用の安さだけで判断しない
デジタルサイネージ会社を選ぶ際、初期費用の安さに目が行きがちですが、価格だけで判断するのは注意が必要です。
機器費用が安く見えても、別途コンテンツ制作費やシステム利用料、保守費用が発生するケースもあります。見積もりを比較する際は、導入から運用まで含めたトータルコストを把握し、長期的に見て無理のない費用設計かどうかを確認しましょう。
自社の利用目的に合った提案ができているか
サイネージの活用目的は、広告配信、館内案内、工事現場の情報共有など企業ごとに異なります。
テンプレート的な提案だけでなく、自社の業種や設置環境、運用体制を踏まえた提案をしてくれるかどうかは重要な判断基準です。目的を十分にヒアリングしたうえで、機器選定や配信方法まで具体的に説明できる会社であれば、導入後のギャップも生まれにくくなります。
運用・更新のしやすさを事前に確認する
導入後に頻繁に行うのが、コンテンツの更新作業です。
操作画面が複雑で専門知識が必要なシステムの場合、現場で使いこなせず形骸化してしまうこともあります。管理画面の操作性や更新方法について、デモ画面や実際の操作イメージを事前に確認し、社内で無理なく運用できるかを見極めることが大切です。
トラブル発生時の対応体制を確認しておく
デジタルサイネージは電子機器である以上、通信トラブルや機器故障のリスクは避けられません。
万が一の際にどのようなサポートが受けられるのか、問い合わせ窓口の有無や対応時間、現地対応の可否などを事前に確認しておく必要があります。特に常時稼働が求められる場所では、保守・サポート体制の充実度が安心材料になります。
将来的な拡張や追加導入に対応できるか
最初は小規模な導入でも、効果を実感して台数を増やしたり、別拠点に展開したりするケースは少なくありません。
将来的な拡張を見据え、システムや機器が柔軟に対応できるか、追加導入時のコストや手間についても確認しておくと安心です。長期的な視点で付き合える会社かどうかを意識して選ぶことが重要です。
まとめ
デジタルサイネージは、映像による高い訴求力と柔軟な情報発信で現代の広告・案内に不可欠なツールとなりつつあります。
本記事では、デジタルサイネージの概要や種類、導入メリットに加え、会社選定のポイントと注意点を解説しました。自社の目的や設置環境に合ったサービスを選び、効果的な情報発信につなげてください。