ヨコハマフロントクリニックモールの企画・運用を行う株式会社ドクターエージェントはデジタルサイネージと動画コンテンツを活用し、医療に対する有益な情報発信や患者様が快適に過ごすことが出来るようモール内で情... 詳しく読む
Project Details:
- Project デジタルサイネージ / レンタルプラン （STB＋クラウド型配信ソフト）
- Category HRテック
-
Clients
株式会社i-plug
キャリアデザイン事業推進部
小倉 菖 様 - Location 大阪府
- Project Year 2024年2月
株式会社i-plugは「つながりで、人の可能性があふれる社会をつくる」をグループミッションに掲げ、新卒オファー型就活サービス「OfferBox」を主力事業としながら、一人ひとりが自分らしいキャリアを育てられるプラットフォームの実現を目指しています。HRの分野で数々の賞を受賞し、革新的な人材採用・育成支援を行うリーダー企業として知られています。
多様な学生と企業を結びつけ、採用の質を向上させるとともに、大学生・大学院生向けの無料会員制コミュニティスペース「plugin lab（プラグインラボ）」や、大学1・2年生を対象に行う特別授業企画「キャリア大学」なども展開しています。
plugin labは、企業のスポンサーシップによって運営されており、企業のサポートを通じて学生と企業のつながりを深めています。 店舗内ではデジタルサイネージを活用し、スポンサー企業の広告やイベント情報、また学生向けの求人情報などを幅広く配信しています。
システム導入の経緯
株式会社i-plugは、新卒オファー型就活サービス「OfferBox」を運営し、これまで多くの学生のキャリア形成をサポートしてきました。サービス開始から10年を迎え、キャリア支援のさらなる発展を目指し、新たな取り組みを始めています。現在「plugin lab」という店舗事業や「キャリア大学」などの関連事業の拡大を進めています。学生のキャリア形成や成長をサポートする環境を提供し、企業と学生の「つながり」を基盤に、企業と学生が本音で話し合える場の提供を目指しています。
その中でも「plugin lab」は、株式会社i-plug初の店舗事業であり、大学生・大学院生を対象とした会員制のコミュニティスペースです。学生は無料で会員登録をすることができ、登録後はWi-Fiや電源、ドリンクサーバーなどの設備を自由に利用できます。このスペースは、リラックスしながら学び、キャリアを考える場として多くの学生に活用されています。
私たちのミッションは「つながりで、人の可能性があふれる社会をつくる」ことです。人と人、組織、社会のつながりを深め、学生のキャリアの可能性を広げるために、私たちは「plugin lab」を運営しています。未来の社会を担う学生が、自分の可能性を見つけ、成長できる場を提供することを目指しています。
無料でこのスペースを運営できる背景には、企業のスポンサーシップがあります。スポンサー企業にとっては、自社とマッチする学生との接点を持つことができ、企業の魅力を伝える場として活用することができます。学生にとっても、企業と直接話すことで、就職活動やキャリアの悩みを解決するきっかけを得ることができます。
さらに、就職活動前の大学1、2年生の学生にとっても、キャリア選択の幅を広げる場として、「plugin lab」は大いに役立ちます。「自分にはどんな可能性があるのか」「まだ何も考えていない」といった悩みを抱える学生も、社会とつながりながら新しい自分を発見し、進路を見つけることができる環境を提供しています。
このような情報やつながりをより多くの学生に届けるために、私たちはデジタルサイネージを活用し、「plugin lab」のエントランス、フリースペース、通行中の方々に向け、様々な情報を発信することといたしました。
選定ポイント
管理工数の削減を目的として、以下の3つのポイントに重点を置いてデジタルサイネージの選定を行いました。クラウドサービスであること、簡単に操作できること、そしてコストパフォーマンスに優れていることです。
以前使用していたデジタルサイネージは、USBによる運用を行っていました。しかし、全国に7店舗を展開する「plugin lab」では、社員が各店舗に出向いて情報を更新するのは非効率で、タイムリーな発信が難しいという課題を抱えていました。
一時期、店舗スタッフに情報更新を任せることも検討しましたが、セキュリティのリスクが懸念されました。複数のPCで管理することで、情報漏洩や公開情報の悪用といった問題が発生する可能性があったからです。また、スタッフの現場業務が優先され、情報発信が遅れる恐れもありました。
そのため、情報を迅速かつ効率的に発信するためには、遠隔操作が可能なサービスが最適であるという結論に至りました。
コストパフォーマンスも重要な要素で、店舗事業の利益を意識しつつ、費用対効果を慎重に検討しました。多くの他社では高価な機器の購入が必要とされましたが、株式会社アルネッツのサービスは手頃な価格でSTBとクラウド型配信ソフトのレンタルを提供しており、非常に魅力的でした。さらに、レンタルプランなら新しい機器がリリースされるたびに、手軽にアップグレードできるという利点もありました。
利用用途
エントランスやフリースペース、通行中の方々に向けて、壁掛けタイプのデジタルサイネージを設置し、さまざまな情報を発信しています。
スポンサー企業のコンテンツに加え、「plugin lab」独自のコンテンツも放映しています。例えば、店舗限定イベントの告知を行っており、受付時にご案内できない場合でも、QRコードをコンテンツ内に表示することで、会員が手軽に情報をスマートフォンに取り込めるよう工夫しています。これが、1つの集客ツールとしても役立っています。
また、「plugin lab」は学生アルバイトによって運営されているため、スタッフに欠員が出た際には、各店舗ごとにデジタルサイネージを活用してアルバイトの募集を行っています。
さらに、会員の皆さまには「plugin lab」のサービスを認知いただいていますが、企業のブランドコンセプトやグループ会社の事業なども、繰り返しサイネージで放映することで、自然と記憶に残るよう心がけています。
今後は、デジタルサイネージをマーケティングツールとしても活用し、より効果的な情報発信ができるようにしていきたいと考えています。
導入後の効果や利点
運営側では、USBでの運用から遠隔操作が可能なサービスに切り替えたことで、生産性が大幅に向上しました。
クラウド型の遠隔操作によって、タイムリーかつリアルタイムで様々な情報を発信できるようになり、スポンサー企業のメリットも大きくなりました。これにより、スポンサー企業の満足度向上にも直接つながっています。
導入過程での課題と解決策
担当営業の手厚いサポートのおかげで、無料トライアルや事前確認を徹底的に行うことができ、スムーズに導入が進みました。問題なく導入できたのは、その万全な準備のおかげです。
今後の弊社に対して抱く期待や希望
現在も操作が簡単な画面ですが、より一目でわかりやすく、誰でも使いやすいデザインになるとさらに嬉しいです。属人化を防ぎ、誰でもスムーズに操作できるような改善を期待しています。
「plugin lab」の運用面に関しては、特に機器のグループ化機能に改善の余地があると感じています。現状では、一度機器をグループに所属させると、他のグループに属することができず、同じグループ内の機器ではすべて同じコンテンツしか放映できません。そのため、店舗ごとに独自のコンテンツを放映したい場合に、グループ化機能が使えず、作業が効率的に行えないことがあります。
また、アカウントに設定された放映スケジュールを社内で簡単に共有できる機能も追加されると、とても助かります。
今後の期待やメッセージ
株式会社アルネッツの認知度が高まり、優れたモノづくりの視点からサービスが成長することで、より多くのお客様にご利用いただけることを心から願っています。一度お取引をいただいた企業とは長く良好な関係を築いていきたいと考えており、お互いに健全な状態で成長を続けていければと望んでいます。
当社のサポート体制と支援内容
当社が提供するサポート体制やサービスの概要
当社ではお客様がサービスや商品を円滑に導入し、効果的に運用するためにサポ―ト体制を整えています。 具体的には以下のようなサービスを提供しています。（一部を抜粋）
- STBやモニターの無料修理対応（保証期間内）、営業時間に開放される無料のテクニカルサポート
- 定期的なシステムメンテナンスとアップデート
- トラブルシューティングや問題解決の支援
- デモンストレーションによる操作説明やトレーニングプログラムの提供
企業情報
- 企業名
- 株式会社i-plug
- ご担当者名
（取材ご対応者様） -
キャリアデザイン事業推進部
小倉 菖 様 - 業界
- HRテック
- 主要製品またはサービス
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新卒ダイレクトリクルーティング型サービス「OfferBox（オファーボックス）」の運営未来拡張空間「plugin lab」の運営特別授業企画「キャリア大学」の運営など
- 特徴や強み
- 「つながりで、人の可能性があふれる社会をつくる」をグループミッションに掲げ、新卒オファー型就活サービス「OfferBox」を主力事業としながら、一人ひとりが自分らしいキャリアを育てられるプラットフォームの実現を目指しています。HRの分野で数々の賞を受賞し、革新的な人材採用・育成支援を行うリーダー企業として知られています。 多様な学生と企業を結びつけ、採用の質を向上させるとともに、大学生・大学院生向けの無料会員制コミュニティスペース「plugin lab（プラグインラボ）」や、大学1・2年生を対象に行う特別授業企画「キャリア大学」などの新事業も展開しています。
- 連絡先情報
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ウェブサイト：https://i-plug.co.jp/
- グループ会社
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・株式会社イー・ファルコン
・株式会社マキシマイズ
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